您当前的位置 :中国生活网 > 科技 >

奥克斯回撕董明珠我抓住了你的把柄,格力深夜回应

发布时间:2019-09-11 14:32 来源: 网络整理

  今年618前夕,格力电器(000651,SZ)在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,“手撕”奥克斯,让不少消费者记忆犹新。现在,格力与奥克斯之间的“恩怨”进一步升级。

  8月30日下午,奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发公开信,称格力存在能效不合格产品,并喊话格力电器董事长董明珠下周一见,届时将提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时,冷泠直指格力电器“持身不正”,在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。

  8月30日晚23点23分,格力通过官方微博回应奥克斯:任何人任何企业都有权利举报不合格产品。欢迎举报。格力无出口沙特空调被召回事件,但奥克斯有。

  道德问题VS质量问题

  冷泠表示,之所以发布《致董明珠女士的公开信》,是基于董明珠前几天在媒体的一次表态。那么,董明珠那天说了什么?

  8月28日,据中国新闻网报道,董明珠在接受专访时表示:“我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。”同时,董明珠还认为,一个劣质产品,低于国家强制性标准的产品,是违法产品,这跟企业道德品质有关系。

  正是这番言论激起了奥克斯的反弹,冷泠不同意董明珠在媒体面前称奥克斯的产品为“违法产品”,也不认同董明珠对奥克斯存在“道德问题”的指责。

  那么此次奥克斯回击的点有哪些呢?

  首先,冷泠提出,部分国外竞品和媒体借用社交工具,进一步发酵此事,将中国产品具有竞争力的价格归结为“偷工减料”,影响了海外消费者对产品的信任。

  其次,冷泠直指格力电器“持身不正”,在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。

  第三,冷泠强调奥克斯同规格产品比格力便宜的核心在于商业模式的差异,而并非奥克斯偷工减料。不同于传统销售模式,奥克斯互联网直卖模式的渠道,没有层层代理加价,才得以以更低价格销售。

  最后,冷泠还表示,将在下周一(9月2日),主动向董明珠提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时强调,秋天已到,空调销售旺季已过,选择这个时间提供视频,可以避免影响格力的销售。

  冷泠公开信原文:

  尊敬的董明珠女士:

  我是一个80后,主管奥克斯空调的生产和销售。

  前几天,您再一次在媒体面前称我们的产品为“违法产品”,说我们有“道德问题”。看了您的采访,我心情复杂,我不能同意您的观点。纠结了一天一夜,最终还是决定给您写这封信。

  大学毕业后我加入奥克斯,16年的青春岁月里,我与上万名年轻的同事一起在奥克斯打拼。我所任职的奥克斯与您奉献了半辈子的格力,目前都位列中国空调销量前三甲。这靠的是什么?靠的是,在外国品牌只承诺包修3年时,我们共同向中国消费者承诺6年;当洋品牌高高在上地卖四五千元时,我们中国名牌,充满竞争力地只卖两三千。

  我觉得,我们之间的竞争是有价值的,这是我们共同的胜利,是“中国制造”的胜利。目前,我们也都是中国空调出口的前三甲企业。

  我觉得,您的指责对我和同事们不公平。我们的勤劳工作,与您,与格力的员工并无差别,同样是珍贵的。

  两个多月前,618空调大促前夕,您购买了很多我们的空调,并以消费者向您举报的名义公开举报。您通过媒体说,“

  格力举报奧克斯,这并不是企业与企业的竞争,这是道德的选择”。

  您的言论,深深地伤害了我和我的同事。甚至抖音里搜“奥克斯”,出来的第一条,不是产品的好坏,而是您在镜头前发表的道德审判。部分国外竞品和媒体,也借用社交工具,进一步发酵此事,将中国产品具有竞争力的价格,归结为“偷工减料”。这影响了海外消费者对我们的信任。

  我们的90后工程师,内心觉得气愤和痛苦,很快就仿照您拆解奥克斯的方式,自发调研格力产品,他们发现了数个型号存在问题,并拍摄了格力空调能效不合格拆解视频。

  市场部的同学们,也情绪激动地要“找媒体曝光”,因为他们发现,在沙特市场,由于能效不合格,2019年1月2日,格力生产的型号为HOWG180C的空调产品被召回;2019年1月16日,格力生产的型号为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。

我们 产品 格力 责任编辑: admin
版权说明
凡注有"中国生活网"来源的稿件,均为中国生活网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"中国生活网"。联系qq:3315858455
Copyright © 1999-2020 中国生活网 All Rights Reserved 中国生活网版权所有 黔ICP备09005631号